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中信银行个人网银文件证书保管箱能够为文件证书的储存和客户应用网上银行出示更高級的安全性维护，是现阶段比较优秀的文件证书安全防范措施。 【疑难问题】 　　1.为何要应用文件证书保管箱功能?　　答：因为文件证书自身是储存在个人计算机上，非常容易遭受误删操作、病原体损害、别人盗取这些，进而很有可能对文件证书客户一切正常应用网上银行产生困惑。文件证书保管箱能够为文件证书的储存和客户应用网上银行出示更高級的安全性维护，是现阶段比较优秀的文件证书安全防范措施。　　2.怎样启用文件证书保管箱?　　答：假如您早已有着文件证书，则可根据登陆个人网上银行，在“安全管家—gt;证书管理方法—gt;文件证书管理方法”莱单目录页的“启用保管箱”标识莱单页上开展启用保管箱操作。　　3.启用文件证书保管箱后有哪些不一样?　　答：启用文件证书保管箱后，等同于将您的文件证书储存到一个安全性器皿中，您能够更为舒心应用网上银行。在操作层面，除开在本人网银登录时必须键入保管箱登陆密码外，网上银行上别的操作沒有一切转变。　　4.文件证书保管箱的忘记密码应该怎么办?　　答：假如您忘记了您的文件证书保管箱登陆密码，您能够持自己身份证件去本行任一服务网点请银行柜台工作人员对您的文件证书请开展重设操作，随后再登陆个人网上银行再次免费下载文件证书和启用保管箱就可以。　　5.如何关闭文件证书保管箱功能?　　答：强烈要求您不关掉保管箱功能。假如您的确要关掉文件证书保管箱功能，最先必须将储存到保管箱中的文件证书根据“导出来保管箱”功能开展导出来，随后进到您电脑上的“操作面板—gt;加上或删除程序”页面开展文件证书保管箱控制删掉操作，再根据电脑浏览器的“专用工具—gt;Internet选择项—gt;內容—gt;证书”页面中的导进功能，将导出来的证书开展导进操作。进行所述流程后，文件证书保管箱功能关掉，另外您以文件证书客户真实身份应用个人网上银行不容易遭受一切危害。　　6.一个文件证书保管箱能够存放好几个文件证书吗?　　答：能够，要是恰当应用“导进保管箱”功能，对您必须储存到保管箱中的文件证书开展导进，就可以将文件证书储存到保管箱中，导进频次不受到限制。